Não. Óculos são produtos extremamente personalizados — medidas, encaixe no rosto, tamanho da armação e vários outros detalhes técnicos influenciam diretamente no resultado final. Não é só a armação ou só a lente: é o conjunto que garante conforto, nitidez e uma adaptação perfeita.

Por isso, fazer óculos completos pela internet é praticamente um “tiro no escuro”, com grandes chances de erro, principalmente em casos de grau mais alto. O atendimento presencial é essencial para garantir a escolha correta da armação e das lentes, sempre respeitando sua receita e suas necessidades visuais.

Dessa forma, não realizamos a venda de óculos (armação + lentes) online. Nosso site funciona como um catálogo para você conhecer nossos modelos antes da visita.

Já produtos como lentes de contato podem ser vendidos e enviados remotamente, pois são de compra recorrente e não exigem medidas técnicas personalizadas.

Não, porque no Brasil é proibido que óticas façam exame de vista ou tenham vínculo com oftalmologistas, conforme a lei nº 24.492/1934 e a resolução CFM nº 2.217/2018. Saúde não deve se tornar comércio antiético que comprometa a qualidade dos serviços prestados.

Portanto, tome muito cuidado com óticas que não respeitam a lei e enganam o consumidor com promessas de exame de vista gratuito, pois eles te obrigam a fazer óculos lá e embutem o preço da consulta no produto que você vai comprar.

Recomendamos que você marque consulta com seu oftalmologista de preferência. Dessa forma, com sua receita em mãos, nós te aguardamos para te proporcionar uma experiência incrível fazendo seus óculos!

Sim! Na Ótica Belém, oferecemos toda a assistência necessária depois da compra, sempre como cortesia. Nosso compromisso é acompanhar você durante toda a vida útil dos seus óculos, garantindo conforto, durabilidade e o melhor desempenho visual possível.

Realizamos gratuitamente:

• Ajustes de armação
• Limpeza completa em ultrassom ou manual
• Manutenções, como troca de plaquetas
• Alinhamento das hastes
• Pequenos reparos, dependendo do problema apresentado
  

Para nós, vender um óculos não é o fim do atendimento — é o começo de uma relação de longo prazo. Nossa prioridade é que você sempre tenha um lugar de confiança para cuidar dos seus óculos com atenção técnica e atendimento diferenciado.

Sim, garantia de no mínimo 90 dias contra qualquer defeito que o produto apresentar sem uma causa aparente, porque dependendo do fabricante, a garantia pode se estender para até 1 ano. No entanto, vale ressaltar que mau uso, como danos causados por queda, não entram como garantia.

As opções de pagamento são: cartão de crédito em até 10x sem juros, cartão de débito, Pix, transferência bancária ou boleto (sujeito à análise de crédito para aprovação). As compras à vista tem 5% de desconto.

Sim, você pode rastrear seu pedido utilizando o código dos Correios. Basta solicitar pelo Whatsapp e mandamos o código para você rastrear pelo site dos Correios.